به منظور انتقال اطلاعات همراز از نسخه قبلی به نسخه جدید، به روش زیر عمل کنید:
در صورت عدم دسترسی به اطلاعات نسخه قبلی یا بروز خطا، میتوانید با مراجعه به همراه بانک تجارت یا دستگاه خودپرداز ، ابتدا گزینه « غیرفعالسازی رمز پویا » را انتخاب کرده و سپس مراحل فعالسازی رمز پویا را طی کنید.